§02 — Folha de Depoimentos
Relatos diretos — o que funcionou, o que exigiu adaptação e o que mudou na rotina de trabalho.
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projetos concluídos
92%
taxa de adoção efetiva
4,7
avaliação média (de 5)
6+
anos de atuação
§03 — Relatos
Depoimentos de projetos realizados entre junho e julho de 2025.
Marcelo Ferreira
Gerente de Compras · São Paulo, SP
"Contratamos a avaliação de dados sem saber direito o que esperar. O scorecard que entregaram mostrou que dois dos nossos três sistemas de fornecedores tinham índice de duplicidade acima de 30% — algo que nunca tínhamos medido. Isso mudou o que priorizamos no trimestre seguinte."
Julho 2025
Letícia Cardoso
Coordenadora Jurídica · Rio de Janeiro, RJ
"O sistema de gestão de contratos demorou um pouco mais do que o previsto na fase de piloto — havia um tipo de cláusula que o modelo não reconhecia bem. Mas isso foi identificado antes da entrega final e corrigido. No dia a dia, a equipe reduziu o tempo de triagem de correspondência em cerca de dois terços."
Junho 2025
Ricardo Braga
Diretor Financeiro · Curitiba, PR
"O que mais me surpreendeu foi a transparência sobre o que os nossos dados podiam e não podiam suportar. Outras propostas que recebemos vendiam a solução antes de entender o problema. A Pindorama chegou com um mapa do que tínhamos, e só então mostrou o que era viável."
Julho 2025
Patrícia Teixeira
Analista de Processos · Belo Horizonte, MG
"Participei do programa de implantação departamental como usuária, não como gestora do projeto. O que chamou atenção foi que o canal de feedback era acessível para qualquer um da equipe — não só para os coordenadores. Minhas dúvidas chegaram à Pindorama diretamente."
Junho 2025
Gustavo Novaes
Gerente de TI · Porto Alegre, RS
"A documentação que virou entregável foi algo que não esperávamos usar além do projeto. Hoje o scorecard de qualidade de dados é parte do nosso processo de onboarding de novos sistemas — qualquer integração passa por uma análise baseada nos critérios que a Pindorama definiu com a gente."
Julho 2025
Amanda Oliveira
Supervisora de Operações · Salvador, BA
"Fomos direto para o sistema de documentos sem ter feito a avaliação de dados antes — achávamos que não precisávamos. A Pindorama fez o mapeamento como etapa zero antes de qualquer desenvolvimento. Levou duas semanas a mais, mas evitou que construíssemos em cima de fontes que não podíamos usar legalmente."
Junho 2025
§04 — Estudos de Caso
Uma leitura mais longa do que cada projeto envolveu — o que estava em jogo antes e o que mudou depois.
Três sistemas de fornecedores acumulados ao longo de oito anos sem integração. A equipe de compras não sabia quais dados podiam ser cruzados com o ERP nem o que cada campo representava entre sistemas.
Avaliação de Fundamentos de Dados em 4 semanas. Mapeamento de 11 fontes distintas, amostragem de qualidade em cada uma e análise de permissões LGPD. O scorecard identificou dois sistemas com alta duplicidade e um com limitação legal de uso.
A empresa adiou a compra de uma plataforma de IA que havia sido pré-selecionada — porque o diagnóstico mostrou que os dados base não sustentariam o caso de uso pretendido. Economizou o custo da plataforma e redirecionou para saneamento prioritário.
"O valor da avaliação não foi o que ela encontrou — foi o que ela nos impediu de fazer errado." — Gerente de Compras
Volume de correspondência com clientes e fóruns chegava a 800 documentos por semana. Dois funcionários dedicavam tempo integral à triagem — sem critério uniforme de priorização.
Gestão de Documentos e Correspondência em 9 semanas. O escritório definiu limiar de confiança em 80% — itens abaixo disso seguem para revisão humana. A interface de revisão foi ajustada em duas rodadas de piloto antes da entrega final.
Tempo médio de triagem por documento caiu de 4 minutos para menos de 40 segundos para os itens acima do limiar. Os dois colaboradores foram realocados para função de revisão e acompanhamento — não houve desligamento.
"A parte mais útil foi poder definir até onde a automação atua — não fomos obrigados a confiar no sistema além do que nos sentíamos confortáveis." — Coordenadora Jurídica
Piloto de automação de notas fiscais entregue há seis meses estava com uso abaixo de 30% — a maioria da equipe continuava fazendo o processo manualmente por desconforto com o sistema.
Programa de Implantação Departamental em 6 meses. Diagnóstico inicial identificou que o problema não era técnico — era de interface e de comunicação. Houve redesenho parcial da interface e três rodadas de workshops diferenciados por senioridade.
Adoção chegou a 87% ao final do programa. O log de mudanças aberto para toda a equipe foi citado como ponto relevante — as pessoas acompanhavam o que estava sendo corrigido e sentiam que as preocupações estavam sendo ouvidas.
"Tínhamos o sistema certo no lugar errado. A reimplantação não foi sobre tecnologia — foi sobre como apresentar a mudança para quem ia usar." — Diretor de TI
§05 — Contato Direto
Telefone
+55 (21) 2547-8036Endereço
Av. N. S. de Copacabana 947
Rio de Janeiro, RJ
Horário
Seg–Sex: 09h–18h
Sáb: 09h–13h
§06 — Próxima Etapa
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